Версия для слабовидящих
+7 846 330-36-50Телефон для обращений
Самара, ул. Зеленая, 14
посмотреть на карте
Обратная связь
Ошибка
Ваш запрос отправлен модератору

Инструкция по переходу
на бесплатное цифровое эфирное вещание в г.о. Самара.

Что нужно сделать когда произойдет отключение?

3 июня 2019 г. произойдет отключение аналогового телевизионного вещания
 в г. Самара, чтобы Ваш телевизор продолжал работать, необходимо перейти на цифровое эфирное вещание.

Какой комплект необходим для подключения?
Для полной работы необходимо иметь: Телевизор, Цифровую приставку (для телевизоров не поддерживающих DVB-T2), Дециметровую  антенну (комнатную, коллективного пользования).

Где можно купить приставку?

В любом магазине электронных товаров.

                                                                                                                                   

Важно знать: кабель, предоставляемый провайдерами телекоммуникационных услуг (кабельное телевидение) - не подходит!

Для самостоятельного подключения:

  1. Нужно определить модель телевизора и узнать поддерживает ли он формат вещания DVB-T2 (HD), в инструкции к телевизору.

(большинство моделей телевизоров выпущенных после 2012 г. не нуждаются в дополнительном оборудовании).

  1. Если Ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, сделайте перенастройку каналов. Для этого следуйте инструкции, которая идёт вместе с комплектацией к Вашему телевизору, также её можно найти на сайте производителя в интернете.
  2. Если Ваш телевизор не поддерживает формат DVB-T2, то нужно приобрести цифровую приставку, инструкция по ее настройке будет в комплекте.

                                                                                                                                   

Также все шаги по подключению цифровой приставки расписаны на сайте: https://смотри-цифру.рф/ .
Круглосуточно работает горячая линия РТРС  телефон: 8-800-220-20-02 звонок бесплатный

Важно знать и понимать, что заявок в этот период будет очень много,  каждая заявка будет выполняться по мере возможности .
Не переживайте и не беспокойтесь,  никто не останется без помощи в подключении к бесплатному цифровому эфирному телевидению!

Если самостоятельно подключить цифровую приставку не получилось, то не стоит беспокоиться.

 Для вызова помощи специалистов по подключению и настройке цифрового оборудования нужно:

  1. Позвонить на горячую линию  РТРС: 8-800-220-20-02 и оставить БЕСПЛАТНУЮ заявку на подключение цифрового телевидения.
  2. Заявки принимаются от граждан нуждающихся в помощи, и от их социальных работников.
  3. Социальные работники должны оказать помощь в покупке оборудования и присутствовать при приходе волонтёров (если в этом есть необходимость).
  4. Дождаться волонтёров, которые произведут подключение.

Еще раз напоминаем, важно знать и понимать, что заявок в этот период будет очень много,  каждая заявка будет выполняться по мере возможности .
Не переживайте и не беспокойтесь,  никто не останется без помощи в подключении к бесплатному цифровому эфирному телевидению!

                                                                                                                                            

Перед звонком убедитесь, что у вас есть необходимый набор для подключения: Телевизор, Цифровая приставка (для телевизоров не поддерживающих DVB-T2), Дециметровая  антенна (комнатная, коллективного пользования), переходники, работающий пульт (с батарейками).

                                                                                                                                                                               

После поступления заявки в call-центр, вся информация передается в Волонтерский штаб, после чего формируется по заявкам бригада волонтёров (имеющих при себе студенческий билет, отличительную форму: кепку и жилетку, маршрутный лист). Затем Волонтерский штаб созванивается с заявителями и устанавливает время прихода волонтеров. К назначенному времени ожидайте волонтеров, которые приедут и произведут подключение.

Гражданам, являющимися получателями одной из мер социальной поддержки:

  • Ежемесячное социальное пособие в размере 500 рублей для малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан, у которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума;
  • Денежная выплата по социальному контракту для малоимущих семей и малоимущих одинокого проживающих граждан, у которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума;
  • Ежегодное социальное пособие студентам из малоимущих семей, у которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума;
  • Материальная помощь граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (предоставляется ГКУ КЦСОН).
  • Предусмотрена компенсационная выплата за приобретенное оборудование (приставка и антенна для перехода на цифровое телевидение).

    Размер компенсационной выплаты составляет не более 1200 рублей, предоставляется однократно за оборудование, приобретенное в период с 01.11.2018г. по 30.11.2019г.

    Для получения компенсационной выплаты необходимо до 30.11.2019г. обратиться в любой отдел предоставления мер социальной поддержки населения: ул. Никитинская, д. 79, тел. 337-10-47.

Круглосуточно работает горячая линия РТРС  телефон: 8-800-220-20-02 звонок бесплатный.

Телефон горячей линии для вызова волонтера в помощи установки приставки:

8-800-707-61-23 звонок бесплатный

 

И конечно важно знать и понимать, что заявок в этот период будет очень много,  каждая заявка будет выполняться по мере возможности .
Не переживайте и не беспокойтесь,  никто не останется без помощи в подключении к бесплатному цифровому эфирному телевидению!

 

Фотографии и видео о Куйбышевском районе

Официальный интернет-портал правовой информации Электронные услуги Росреестра ВСХП 2016 Трансляция телеканала ГИС Услуги МФЦ Формирование комфортной городской среды Узнай, какие улицы сегодня убирают Правительство Самарской области Электронное правительство Самарской области Грамотный горожанин Куйбышев - запасная столица Дума городского округа Самара Портал госуслуг Федеральная налоговая служба Администрация городского округа Самара ГТРК «Самара» Цены (тарифы) на услуги и работы по содержанию и ремонту